Termini e Condizioni

Terms and Conditions

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di Nova Collection e gli acquisti effettuati attraverso il nostro store online.

Utilizzando il sito e procedendo con un acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché le altre policy pubblicate sul sito.

1. Informazioni sul venditore

Il sito e-commerce Nova Collection è gestito da:

Ragione sociale: Nova Collection
Sede legale: Viale 2 Giugno, Ozzano dell'Emilia, 40064 Emilia-Romagna
E-mail: supportonovacollection@gmail.com

Nova Collection opera attraverso la piattaforma e-commerce fornita da Wix. Wix fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria alla gestione del sito e delle funzionalità e-commerce, mentre la vendita dei prodotti e il relativo rapporto contrattuale con il cliente fanno capo a Nova Collection.

2. Oggetto del servizio

Nova Collection commercializza online prodotti appartenenti al mondo dei Trading Card Game (TCG) e del collezionismo, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Pokémon;

• One Piece Card Game;

• altri Trading Card Game e prodotti da collezione che potranno essere aggiunti al catalogo in futuro.

Il catalogo, la disponibilità e le caratteristiche dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento.

3. Informazioni sui prodotti

Nova Collection si impegna a fornire descrizioni, immagini e informazioni il più possibile accurate.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, in particolare per quanto riguarda colori, confezioni, dettagli grafici o versioni del packaging.

Per i prodotti da collezione, eventuali informazioni relative a condizioni, lingua, edizione, versione o caratteristiche specifiche saranno indicate nella relativa scheda prodotto, quando applicabili.

4. Prodotti sigillati

I prodotti indicati come sigillati vengono venduti nella loro confezione originale.

Nova Collection non garantisce il contenuto specifico di prodotti sigillati, booster, box, bustine o altri prodotti la cui composizione interna viene determinata dal produttore.

Eventuali carte rare, speciali, alternative o di particolare valore presenti all'interno dei prodotti sigillati dipendono esclusivamente dalle probabilità e dalle modalità di distribuzione stabilite dal produttore.

L'acquisto di un prodotto sigillato non costituisce pertanto una garanzia di ottenere una determinata carta o rarità.

5. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito nella valuta prevista dal negozio.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, tuttavia il prezzo applicato all'ordine sarà quello visualizzato al momento della conclusione dell'acquisto, salvo eventuali errori manifesti di prezzo.

Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione, saranno indicati prima della conclusione dell'ordine.

6. Errori di prezzo o disponibilità

Nova Collection si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito.

Qualora, per errore tecnico o umano, venga pubblicato un prezzo manifestamente errato o venga confermato un ordine relativo a un prodotto non effettivamente disponibile, Nova Collection si riserva il diritto di contattare il cliente per comunicare l'errore e, ove necessario, procedere all'annullamento dell'ordine e al relativo rimborso.

In nessun caso un errore manifesto di prezzo potrà essere interpretato come un'offerta commerciale intenzionale.

7. Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa la procedura di checkout seguendo le istruzioni presenti sul sito.

Prima della conclusione dell'ordine, il cliente potrà verificare:

• i prodotti selezionati;

• le quantità;

• il prezzo dei prodotti;

• le eventuali spese di spedizione;

• il totale dell'ordine;

• i dati necessari alla consegna.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante la procedura di acquisto.

8. Conclusione del contratto

L'ordine viene considerato effettuato quando il cliente completa correttamente la procedura di acquisto e il pagamento viene autorizzato, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

La conferma dell'ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante l'acquisto.

La ricezione della conferma d'ordine non pregiudica il diritto di Nova Collection di annullare un ordine nei casi previsti dai presenti Termini e Condizioni o dalla normativa applicabile.

9. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti attraverso i metodi di pagamento messi a disposizione durante il checkout.

A seconda delle modalità disponibili, il pagamento può essere elaborato attraverso Wix Payments o attraverso altri provider di pagamento integrati nella piattaforma.

La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare.

Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

10. Spedizioni

Le modalità, i costi e le tempistiche di spedizione sono indicate nella relativa Policy di Spedizione pubblicata sul sito.

Nova Collection prepara e imballa gli ordini con particolare attenzione, soprattutto per i prodotti destinati al collezionismo.

Eventuali ritardi imputabili esclusivamente al corriere saranno gestiti collaborando con il cliente e con il servizio di trasporto.

Per informazioni dettagliate si invita a consultare la nostra Policy di Spedizione.

11. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati online da consumatori, il diritto di recesso viene riconosciuto nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Le modalità per esercitare il diritto di recesso, le eventuali eccezioni e le condizioni relative alla restituzione dei prodotti sono indicate nella Policy di Resi e Rimborsi.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

12. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente deve contattare Nova Collection attraverso i canali di assistenza indicati sul sito.

Nova Collection provvederà a valutare la richiesta e a fornire le indicazioni necessarie per la gestione del caso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per facilitare la verifica, potrebbe essere richiesto al cliente di fornire fotografie del prodotto e dell'imballaggio, oltre al numero dell'ordine.

13. Carte collezionabili e condizioni

Per le singole carte, quando disponibili, eventuali informazioni relative alle condizioni della carta saranno indicate nella scheda prodotto.

Le carte collezionabili possono presentare caratteristiche proprie del processo produttivo, quali lievi differenze di centratura, stampa, colorazione o finitura.

Tali caratteristiche non costituiscono automaticamente un difetto e saranno valutate caso per caso in base alla natura del prodotto e alla normativa applicabile.

14. Account cliente

Qualora il sito consenta la creazione di un account personale, il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della sicurezza delle proprie credenziali.

Il cliente deve informare Nova Collection qualora sospetti un accesso non autorizzato al proprio account.

Nova Collection si riserva il diritto di sospendere o limitare account utilizzati in violazione dei presenti Termini e Condizioni o della normativa applicabile.

15. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini e Condizioni.

È vietato utilizzare il sito per:

• attività fraudolente;

• tentativi di accesso non autorizzato;

• attività che possano danneggiare il sito o i suoi sistemi;

• attività contrarie alla legge;

• utilizzi che possano compromettere la sicurezza o l'esperienza degli altri utenti.

16. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, grafiche, loghi, elementi distintivi e materiali realizzati da Nova Collection, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.

I marchi e i nomi relativi ai Trading Card Game presenti sul sito appartengono ai rispettivi proprietari.

Nova Collection non rivendica la proprietà dei marchi appartenenti ai produttori dei prodotti commercializzati.

17. Disponibilità del sito

Nova Collection si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non può garantire che il servizio sia sempre disponibile senza interruzioni o errori.

Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile per interventi di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause indipendenti dalla volontà di Nova Collection.

L'infrastruttura tecnica del negozio online è fornita da Wix, che mette a disposizione gli strumenti necessari alla gestione del sito e delle funzionalità e-commerce. 

18. Limitazione di responsabilità

Nova Collection non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da eventi non direttamente imputabili alla propria condotta o da cause di forza maggiore, nei limiti consentiti dalla legge.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita i diritti del consumatore o la responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni

Nova Collection si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni qualora necessario, ad esempio per aggiornamenti normativi, modifiche al servizio o introduzione di nuove funzionalità.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti dal cliente in relazione agli ordini già effettuati.

20. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di Nova Collection.

L'utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Cookie Policy e dalle impostazioni disponibili sul sito.

Il cliente è invitato a consultare entrambe le informative prima di utilizzare il sito.

21. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa applicabile.

Per i consumatori, eventuali controversie saranno gestite nel rispetto delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela del consumatore, incluse quelle relative alla competenza territoriale.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita il diritto del consumatore di avvalersi delle tutele previste dalla legge.

22. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai prodotti acquistati, è possibile contattare Nova Collection attraverso i recapiti indicati sul sito.

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